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“五一”假期马上就到了，不少人准备趁机旅游一下。车票、行程定好了，却又被预订的酒店“临时取消订单”，如果重新预订酒店房间，房价已“坐地起价”，高出数倍。遇到这一种情况怎么办？只能自认倒霉吗？
今年2月，网友小丁和朋友小杨在某旅游平台预订“五一”期间某酒店的客房，当时显示预订成功，酒店也确认了订单，临近“五一”假期却不肯接待了。
小丁给酒店打电话，前台工作人员表示是因为系统问题所以订单价格出错，要重新预订。小丁发现，目前这家酒店以及周边的住宿都涨到了500多元一晚，重新预订的价格是原来价格的四倍。
据小丁了解，和她同样情况的消费者还有好几个，都是在2月以比较低的价格预订的酒店。目前，她多次致电平台客服争取到了退一赔三的补偿，
小丁的遭遇并非个例，近年来，部分酒店不仅“逢节暴涨”，还趁着考试、体育赛事、演唱会等机会“坐地起价”。有网友反映，成都世遗马拉松赛事前一日，都江堰酒店价格持续上涨过高。其中一家酒店将单晚参考价格从168元涨至1280元，涨幅高达7倍。还有不少网友在社交平台上晒出，酒店以很多理由要求消费者取消订单的截图。
“五一”假期来临之际，全国多地市场监督管理部门发布提醒告诫函，要求住宿业经营者加强价格自律，严禁在电子商务平台等渠道预订房间订单生效后，单方面毁约或擅自提价。
南京市市场监督管理局发布一案例分析，再次提醒宾馆酒店严格履行预订承诺，不得以任何不正当理由毁约提价。此前，南京市监部门已发出“五一”假期价格政策提醒函告诫宾馆酒店经营者：
未按约提供的，应按照消费者要求履行约定或退回预付款，并承担预付款利息、消费者必须支付的合理费用；
内蒙古包头、湖南郴州、甘肃天水、广东汕尾等地市场监督管理部门相继发函提醒住宿行业经营者：
严禁在电子商务平台等渠道预订房间订单生效后单方面毁约或擅自提价；不明码标价客房价格或标价内容不规范，价格调整后未及时来更新；在标价外加价销售客房或收取未标明费用等行为。
山西省市场监督管理局结合易发多发的价格投诉举报问题，发布关于维护“五一”假日市场行情报价秩序的通告。
针对酒店客房价格，该局要求酒店、民宿、网络站点平台经营者规范定价，保持假日期间房价基本稳定。
明确公示退房时间，因消费者自身原因退房需收取手续费的，要标明收取标准，不得缩短住宿时间、变相提高房价，不得对预订客房任意加价销售，不得对已生效订单擅自毁约、加价销售，严禁不履行或不完全履行价格承诺，欺诈消费者。
酒店突然毁约，消费者该如何维权？专家这样认为，遇到酒店毁约，消费者应采取不取消、不加价的应对措施，一旦取消可能会被认为消费者自愿退房，这样消费者权益就不能得到一定效果保护。如果消费者不退房而是酒店方单方面取消了合同，将视为酒店违约，消费者有权要求继续履约或退费。
①留存证据，将与商家的沟通过程进行录音，保存被取消的订单截图，收集能够证明商家恶意解约的材料；
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